（程钰婷） ，鞭策志愿处事常态化运行，集团依托240小时过境免签政策落地契机，让青春“志愿红”在三湘空港熠熠生辉，配套交通餐食补助、专属休息驿站、“最美志愿者”评选等保障激励办法。
集结多语种青年人才800余名，构建双向赋能的校企合作机制，集团印发《雷锋志愿处事打点方案》，张家界机场成立“需求吹哨、志愿报到”动态排班机制，让志愿处事既有温度又有精度，集团将连续构建一体化志愿处事模式，形成“蓄车场关怀从业者、上客点处事出行旅客”的双向处事模式，提供翻译咨询、边检引导、文旅推介一体化处事，按照国际航班班次灵活调配力量，身着红马甲的志愿者们穿梭在问询台与自助值机设备之间；张家界机场，成立招募、培训、处事、激励全链条闭环机制；设立四级志愿者储蓄库， 张家界机场“译文旅”外籍青年志愿者为国际旅客解答航班改签流程，吸纳7名外籍青年志愿者恒久驻点值守。
从“机场独唱”到“校企合唱”， 制度筑基。
集团始终把志愿处事摆在中心工作大局中来谋划，自助设备使用率提升约15%，空港实业团组织将志愿处事站设在长沙机场网约车蓄车场， 别的。
长沙机场举行春运“暖冬行动”启动仪式，把航站楼酿成“行走的实践课堂”，湖南机场集团走出了一条“破圈—融合—赋能”的清晰轨迹，涉外问题处理效能提升40%，湖南机场集团供图 破处事之圈，集团各机场团组织还打造了“不一样的假期”“常小青”等特色志愿品牌，2026年春运期间，
